Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як сервіс neldurath збирає, використовує та захищає вашу персональну інформацію під час надання послуг з планування харчування для людей старшого віку.

Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність та дотримуватися всіх вимог законодавства України щодо захисту персональних даних.

2. Які дані ми збираємо

Персональна інформація:

• Ім'я та прізвище
• Вік та дата народження
• Контактна інформація (телефон, email)
• Інформація про стан здоров'я та харчові потреби
• Харчові переваги та обмеження

Технічна інформація:

• IP-адреса та дані про браузер
• Інформація про пристрій та операційну систему
• Дані про використання сайту

3. Як ми використовуємо ваші дані

Основні цілі:

• Розробка персональних програм харчування
• Надання консультацій та підтримки
• Зв'язок з клієнтами щодо послуг
• Покращення якості сервісу

Додаткові цілі:

• Аналіз ефективності програм
• Інформування про нові послуги
• Дослідження та статистика
• Дотримання законодавства

4. Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або розкриття.

Заходи безпеки включають:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмежений доступ співробітників до персональних даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу з питань конфіденційності

5. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не передаємо та не розкриваємо ваші персональні дані третім особам, крім випадків, передбачених цією політикою та законодавством України.

Винятки можуть становити:

• Вимоги правоохоронних органів
• Партнери-дієтологи (за вашою згодою)
• Технічні постачальники послуг (з обмеженим доступом)

6. Ваші права

Право на доступ

Отримання інформації про обробку ваших даних

Право на виправлення

Внесення змін до неточних даних

Право на видалення

Запит на видалення персональних даних

Право на обмеження

Обмеження обробки ваших даних

Право на перенесення

Отримання ваших даних у структурованому форматі

Право на заперечення

Заперечення проти обробки даних

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей обробки або відповідно до вимог законодавства.

Терміни зберігання:

• Активні клієнти: протягом надання послуг + 3 роки
• Медичні дані: 5 років після завершення програми
• Контактна інформація: до відкликання згоди
• Фінансові документи: відповідно до податкового законодавства

8. Зміни в політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через оголошення на нашому сайті.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Через контактну форму: на головній сторінці сайту

Сервіс neldurath

Спеціалізуємося на плануванні харчування для людей старшого віку